Política de envío

Revisamos  detenidamente cada pedido antes de enviarlo. Por medio de Mi cuenta puede comprobar en cualquier momento el estado actual de su pedido. Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para lograr que tu pedido llegue lo antes posible. Los tiempos de entrega, así como la frecuencia de la misma están sujetos a restricciones. Este plazo se establece en 3 A 7 días hábiles y de 2 a 3 días en entrega exprés,  se cuenta a partir de la verificación y aprobación del pago por cualquiera de los métodos y en los plazos que cada uno mantenga. Esto no garantiza que su entrega se retrase por algún motivo de causa mayor, falta de datos en el domicilio, mal clima, retraso en paquetería, porque no se encontró a nadie en la dirección o problemas concernientes a la paquetería. Toma en cuenta que las compras hechas durante días festivos o en fines de semana, se procesarán en el primer día laboral siguiente. Si no podemos entregar el pedido en dicho intervalo de tiempo, te notificaremos lo antes posible. No podemos cambiar ningún detalle de pedido (producto, color,cantidad, dirección) una vez que la orden ya ha sido procesada.  

Es importante tener en cuenta que existen zonas marcadas como cobertura especial, en las cuales, la frecuencia de visita es menor y esto podría afectar los tiempos marcados anteriormente. 

 No se manejarán reembolsos o cancelaciones de pedidos o costos de paquetería por concepto de demora al ser servicio de terceros. En caso de que el paquete sea devuelto por entrega no exitosa al tener uno o varios intentos de entrega no exitosos, el costo de envío del paquete de regreso no será cobrado, sin embargo, el costo de envío del 2do intento de entrega sí será cobrado, recomendamos estar al pendiente del trayecto de tu envío; de igual forma, no se manejarán reembolsos de pedidos por este concepto. En caso de que existan pérdida de paquetes por parte de las empresas de paquetería, se procederá a reponer el artículo(s) en cuestión o productos faltantes en el mismo modelo y talla, bajo ninguna circunstancia o excepción se manejarán reembolsos en estos casos. 

NO HAY CAMBIOS EN MERCANCIA EN REBAJA/OFERTAS.